是时候移动到云 – 如何发现假 SaaS 从真正的 SaaS！
让我们去追逐，假SaaS在业界很普遍，我相信你已经看到在业界几个现有的软件公司现在提供‘云’或’365′风格的产品，他们的客户。 我想告诉你，他们的产品的橱窗敷料是如何吸引你进来的，并可能回来困扰你几年下来。
SaaS 正开始成为业界无处不在的术语，成为软件分发和许可的首选现代模型。 SaaS 的关键和可以说是基本功能是，用户使用瘦客户端（如从供应商的托管基础结构中的 Web 浏览器）访问它。
这使客户能够实现该模型的好处，例如近乎即时的用户扩展、降低基础设施和客户端工作站的资本成本、保证正常运行时间和完全托管的系统、频繁（和自动）更新和发布，以及更快的一般支持周转速度。
那么， 假 SaaS 从何而来呢？
从根本上说，投资用于生产和维护传统内部部署软件解决方案的供应商不可能提供真正的 SaaS 模型的好处。 业务模型和基础设施具有不协调的收入模型。 一方面，旧软件供应商希望客户为基础设施和当地员工提供所有资本支出来支持系统，而对于 SaaS，供应商承担其整个解决方案的端到端供应、运营和支持的所有责任。
供应商习惯于将这些成本推迟到客户身上，并最大限度地利用永久许可证获得销售收入，需要翻到 180 度才能分配必要的资源，以实施所需的基础设施并推动创新，将产品推向市场。 SaaS 云公司的成功完全取决于其客户对软件服务的经验，非 SaaS 公司的成功完全取决于不断增加的许可证销售和支持费用。
我们越来越多地观察到，在行业供应商重新包装其现有产品，以类似于其他公司的 SaaS 产品，而核心保持相同的传统技术和分销模式。 从字面上讲，他们正在应用橱窗敷料在他们的产品和营销的方式，有利于自己，同时不提供任何显著的优势，他们的客户。 通常，他们列出的优势与传统本地软件没有什么不同，他们没有提到真正的 SaaS 优势，如迁移速度、性能、升级、价值、支持、正常运行时间和维护。
这并非对客户的承诺和软件的创新，而是防止其客户使用当今市场上更进步和创新的工具和技术的手段。
如何发现这些供应商？
幸运的是，您可以询问您现有的或潜在的供应商有关其产品。 没有真正的 SaaS 公司会有任何问题，让你快速和简单的响应：
1） 我可以直接购买与很少 / 没有销售人员互动？ 如果您无法不与销售人员或入职顾问交谈，就将之视为一个大危险信号。 有些公司是专家，他们避免客户在软件的技术和财务方面做出决策所需的透明度，并喜欢隐藏总拥有成本（总拥有成本）。 真正的 SaaS 模型通常风险较低，客户能够浸入其脚趾，看看哪些适合他们，您的访问时间最多应在几个小时内。
2） 如果我今天付钱给你， 我多久才能使用该软件？如果您被告知需要几周时间进行设置，请将此视为警告。 真正的 SaaS 基础架构是设置新客户可以有效地添加 – 您的期望应该在几个小时内。
3） 我的 SaaS 费用中是否包含修复和更新？当您继续支付费用时，您支付的服务应无限期地保持和访问。
4） 我需要本地服务器来托管软件吗？如果您需要本地服务器作为软件安装的一部分，它肯定不是 SaaS。 一般来说，这些组件表示一个遗留组件，如中央处理或许可证管理，在 20 世纪 90 年代编写的软件中司空见惯。 实施 SaaS 软件的资本支出应该几乎为零，尤其是当您的员工已经拥有现代工作站和笔记本电脑时。
5） 多久发布一次更新？SaaS 软件通常作为持续集成进行管理 – 定期向客户提供改进和修复。 通常，在此模型中，即使功能的主要更新也包含在费用中，并在不中断客户业务的情况下实施。 旧软件的发布周期通常较长，通常为 18 个月。 我们很少听到客户仍在使用旧版本的软件，因为升级的成本和不确定性。
6） 我需要自己安装更新和补丁吗？作为 SaaS 产品/服务（AaaS）的一部分，您不需要管理基础结构或操作软件的任何方面。 备份和恢复也相同。 如果供应商要求您随时”在窗帘后面窥视”，您应该会听到警钟。 如果您的供应商需要访问您的内部系统作为产品供应的一部分，这是一个危险信号。
7） 更新后是否需要重新配置自定义和集成？对于较大的组织，通常需要将软件集成到现有流程中。 True SaaS 供应商将确保其堆栈的更新不会破坏现有功能。 始终检查供应商是否具有他们保证工作的 API，以及他们是否将收取额外费用来修复因升级而中断的集成。
8） 您能完整地告诉我未来 3 年我的固定、重复和预期成本吗？真正的 SaaS 供应商可以清楚地阐明这些成本，您可以在项目生命周期或使用该工具时预测这些成本。 使用众多可用计算器之一（如 https://www.softwareadvice.com/tco/）来真正了解几年后对运营费用的影响，确保您考虑总拥有成本（总拥有成本）。 许多组织没有考虑到本地服务器上的沉没资本支出需要未来的升级，并且有现有员工成本。
结论
在考虑下一个软件更新或新解决方案时，我们始终推荐 SaaS 交付模式。 只需确保您的供应商为您提供了真正的 SaaS 解决方案，而不是重新包装的旧产品。 供应商的重点应放在投资工具和技术上，以满足您数十年来的需求。
永远记住，业务环境正迅速融合在云连接的协作模型中。 假的 SaaS 塞点可能对您的供应商是好事，但与此同时，您的企业被抛在脑后，以补贴其传统运营和缺乏创新。 这一错失的机会是您的公司有机会使用一个系统，该系统将富有成效和相关的几十年，同时收获增强的连接和协作的好处，您的供应商和客户，以及消除服务器资本和维护成本。
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