{"id":207,"date":"2020-10-22T13:37:54","date_gmt":"2020-10-22T17:37:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cadonix.com:8000\/uncategorized\/hora-de-se-mover-para-a-nuvem-como-detectar-saas-falsos-do-verdadeiro-saas\/"},"modified":"2025-06-18T10:45:09","modified_gmt":"2025-06-18T14:45:09","slug":"hora-de-se-mover-para-a-nuvem-como-detectar-saas-falsos-do-verdadeiro-saas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cadonix.com\/pt-br\/hora-de-se-mover-para-a-nuvem-como-detectar-saas-falsos-do-verdadeiro-saas\/","title":{"rendered":"\u00c9 hora de mudar para a nuvem – como identificar o SaaS falso do SaaS verdadeiro!"},"content":{"rendered":"\n

Vamos direto ao ponto: o SaaS falso \u00e9 comum no setor<\/strong>. Tenho certeza de que voc\u00ea j\u00e1 viu no setor v\u00e1rias empresas de software estabelecidas que agora oferecem produtos no estilo \u201cnuvem\u201d <\/strong>ou \u201c365\u201d <\/strong>aos seus clientes. Quero mostrar a voc\u00ea como essa fachada de seus produtos \u00e9 projetada para atra\u00ed-lo e provavelmente voltar\u00e1 para assombr\u00e1-lo daqui a alguns anos. <\/p>\n\n

O SaaS est\u00e1 come\u00e7ando a se tornar um termo onipresente no setor como o modelo moderno preferido para a distribui\u00e7\u00e3o e o licenciamento de software. O recurso principal e possivelmente essencial do SaaS \u00e9 que ele \u00e9 acessado pelos usu\u00e1rios usando um thin client, como um navegador da Web, a partir da infraestrutura hospedada do fornecedor. <\/p>\n\n

Isso permite que os clientes obtenham os benef\u00edcios do modelo, como escalonamento quase instant\u00e2neo de usu\u00e1rios, custos de capital reduzidos em infraestrutura e esta\u00e7\u00f5es de trabalho de clientes, tempo de atividade garantido e sistemas totalmente gerenciados, atualiza\u00e7\u00f5es e lan\u00e7amentos frequentes (e autom\u00e1ticos), al\u00e9m de um retorno mais r\u00e1pido do suporte geral.<\/p>\n\n

Ent\u00e3o, onde entra o SaaS falso?<\/h3>\n\n

Fundamentalmente, \u00e9 imposs\u00edvel para os fornecedores, cujos investimentos s\u00e3o na produ\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de software legado no local, oferecer os benef\u00edcios de um verdadeiro modelo de SaaS. Os modelos de neg\u00f3cios e as infraestruturas t\u00eam modelos de receita incongruentes. Por um lado, o fornecedor de software legado espera que o cliente fa\u00e7a todo o desembolso de capital para a infraestrutura e a equipe local para dar suporte ao sistema, ao passo que, no SaaS, o fornecedor assume toda a responsabilidade pelo fornecimento, opera\u00e7\u00e3o e suporte de ponta a ponta de toda a sua solu\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n

Um fornecedor acostumado a adiar esses custos para seus clientes e maximizar a receita de vendas de licen\u00e7as perp\u00e9tuas precisaria dar uma guinada de 180 graus para poder alocar os recursos necess\u00e1rios para implementar a infraestrutura necess\u00e1ria e impulsionar a inova\u00e7\u00e3o para levar um produto ao mercado. O sucesso das empresas de nuvem SaaS depende inteiramente da experi\u00eancia dos clientes com seu servi\u00e7o de software, enquanto o sucesso das empresas que n\u00e3o s\u00e3o SaaS depende inteiramente das vendas cada vez maiores de licen\u00e7as e taxas de suporte. <\/p>\n\n

Estamos observando cada vez mais no setor que os fornecedores reembalam suas ofertas existentes para parecerem an\u00e1logas \u00e0s ofertas de SaaS de outras empresas, embora, no fundo, permane\u00e7am com suas mesmas tecnologias legadas e modelos de distribui\u00e7\u00e3o. Literalmente, eles est\u00e3o aplicando uma fachada em seus produtos e fazendo marketing de forma a se beneficiarem e, ao mesmo tempo, n\u00e3o oferecerem nenhuma vantagem significativa aos seus clientes. Muitas vezes, as vantagens listadas n\u00e3o s\u00e3o diferentes das do software legado no local e deixam de mencionar as verdadeiras vantagens do SaaS, como velocidade de migra\u00e7\u00e3o, desempenho, atualiza\u00e7\u00f5es, valor, suporte, tempo de atividade e manuten\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n

Isso n\u00e3o \u00e9 um compromisso com seus clientes e com a inova\u00e7\u00e3o em seu software, mas um meio de impedir que seus clientes usem as ferramentas e tecnologias mais avan\u00e7adas e inovadoras dispon\u00edveis no mercado atualmente.<\/p>\n\n

Como fa\u00e7o para identificar esses fornecedores?<\/h3>\n\n

Felizmente, munido de algumas perguntas simples, voc\u00ea pode perguntar ao seu fornecedor atual ou potencial sobre suas ofertas. Nenhuma empresa de SaaS verdadeira teria qualquer problema em dar a voc\u00ea uma resposta r\u00e1pida e simples: <\/p>\n\n

1) Posso comprar diretamente com pouca ou nenhuma intera\u00e7\u00e3o com o vendedor?<\/strong> Considere como um grande sinal de alerta se voc\u00ea n\u00e3o puder se inscrever no site da empresa sem falar com um vendedor ou consultor de integra\u00e7\u00e3o. Algumas empresas s\u00e3o especialistas em evitar a transpar\u00eancia necess\u00e1ria para que o cliente tome uma decis\u00e3o sobre os aspectos t\u00e9cnicos e financeiros de seu software e gostam de ocultar o TCO (custo total de propriedade). Os verdadeiros modelos de SaaS s\u00e3o, em geral, de baixo risco, com clientes que podem experimentar e ver o que funciona para eles, e seu tempo de acesso deve ser de, no m\u00e1ximo, algumas horas. <\/p>\n\n

2) Quanto tempo levar\u00e1 para que eu possa usar o software se eu pagar a voc\u00ea hoje?<\/strong> Se voc\u00ea for informado de que a configura\u00e7\u00e3o levar\u00e1 algumas semanas, entenda isso como um aviso. A infraestrutura de SaaS genu\u00edna \u00e9 configurada para que novos clientes possam ser adicionados da forma mais eficiente poss\u00edvel – voc\u00ea deve esperar isso em poucas horas. <\/p>\n\n

3) As corre\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o inclu\u00eddas em minhas taxas de SaaS?<\/strong> Espera-se que, enquanto voc\u00ea continuar pagando suas taxas, o servi\u00e7o pelo qual voc\u00ea pagou seja mantido e acess\u00edvel indefinidamente.<\/p>\n\n

4) Preciso de um servidor local para hospedar o software?<\/strong> Se voc\u00ea precisar de um servidor local como parte da instala\u00e7\u00e3o do software, certamente n\u00e3o se trata de SaaS. Geralmente, isso indica um componente legado, como processamento central ou administra\u00e7\u00e3o de licen\u00e7as, comum em softwares desenvolvidos na d\u00e9cada de 1990. O gasto de capital para implementar o software SaaS deve ser praticamente nulo, especialmente se a sua for\u00e7a de trabalho j\u00e1 tiver esta\u00e7\u00f5es de trabalho e laptops modernos. <\/p>\n\n

5) Com que frequ\u00eancia voc\u00ea lan\u00e7a atualiza\u00e7\u00f5es?<\/strong> O software SaaS geralmente \u00e9 administrado como integra\u00e7\u00e3o cont\u00ednua – melhorias e corre\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas para os clientes regularmente. Geralmente, nesse modelo, at\u00e9 mesmo as principais atualiza\u00e7\u00f5es de funcionalidade s\u00e3o inclu\u00eddas nas taxas e implementadas sem interrup\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios do cliente. O software legado geralmente tem ciclos de lan\u00e7amento muito mais longos, muitas vezes de at\u00e9 18 meses. N\u00e3o \u00e9 incomum ouvirmos que os clientes ainda est\u00e3o usando vers\u00f5es antigas do software devido aos custos e \u00e0 incerteza da atualiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n

6) Eu mesmo preciso instalar atualiza\u00e7\u00f5es e patches?<\/strong> Como parte de uma oferta de SaaS, voc\u00ea n\u00e3o deve precisar administrar nenhum aspecto da infraestrutura ou do software operacional. O mesmo vale para backups e restaura\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea deve ouvir sinais de alarme se o fornecedor exigir que voc\u00ea \u201cespreite por tr\u00e1s da cortina\u201d a qualquer momento. Se o fornecedor precisar de acesso aos seus sistemas internos como parte da oferta, isso \u00e9 um sinal de alerta. <\/p>\n\n

7) Preciso reconfigurar as personaliza\u00e7\u00f5es e as integra\u00e7\u00f5es ap\u00f3s uma atualiza\u00e7\u00e3o?<\/strong> Em organiza\u00e7\u00f5es maiores, geralmente \u00e9 necess\u00e1rio integrar o software aos processos existentes. Os verdadeiros fornecedores de SaaS garantir\u00e3o que as atualiza\u00e7\u00f5es de sua pilha n\u00e3o interromper\u00e3o a funcionalidade existente. Verifique sempre se o fornecedor tem uma API que garanta o funcionamento e se cobrar\u00e1 uma taxa adicional para corrigir as integra\u00e7\u00f5es que forem interrompidas como resultado da atualiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n

8) Voc\u00ea pode me fornecer um detalhamento completo dos meus custos fixos, recorrentes e esperados para os pr\u00f3ximos 3 anos?<\/strong> Os verdadeiros fornecedores de SaaS podem articular claramente esses custos e voc\u00ea pode prev\u00ea-los ao longo da vida \u00fatil do seu projeto ou do uso da ferramenta. Certifique-se de que voc\u00ea considera o TCO (custo total de propriedade) usando uma das muitas calculadoras dispon\u00edveis (como a do Microsoft Azure)<\/a> para realmente ver o impacto em alguns anos sobre suas despesas operacionais. Muitas organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o levam em conta que o gasto de capital irrecuper\u00e1vel em servidores locais exigir\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es futuras e ter\u00e1 custos cont\u00ednuos com pessoal. <\/p>\n\n

\"\"
TCO (custo total de propriedade) totalmente carregado para SaaS falso (azul) versus SaaS verdadeiro (laranja) para um produto profissional t\u00edpico<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n

Conclus\u00e3o<\/h3>\n\n

Ao considerar sua pr\u00f3xima atualiza\u00e7\u00e3o de software ou uma nova solu\u00e7\u00e3o, sempre recomendamos o modelo de fornecimento de SaaS. Apenas certifique-se de que o fornecedor esteja fornecendo a voc\u00ea uma verdadeira solu\u00e7\u00e3o SaaS e n\u00e3o um produto legado reempacotado. O foco do fornecedor deve ser investir nas ferramentas e na tecnologia que atender\u00e3o \u00e0s suas necessidades nas pr\u00f3ximas d\u00e9cadas. <\/p>\n\n

Lembre-se sempre de que o cen\u00e1rio de neg\u00f3cios est\u00e1 convergindo rapidamente para um modelo colaborativo conectado \u00e0 nuvem. Um falso paliativo de SaaS pode ser bom para o seu fornecedor, mas, enquanto isso, a sua empresa est\u00e1 ficando para tr\u00e1s para subsidiar as opera\u00e7\u00f5es antigas e a falta de inova\u00e7\u00e3o. Essa oportunidade perdida era a chance de sua empresa usar um sistema que seria produtivo e relevante nas pr\u00f3ximas d\u00e9cadas e, ao mesmo tempo, colher os benef\u00edcios da conectividade e da colabora\u00e7\u00e3o aprimoradas com seus fornecedores e clientes, bem como a elimina\u00e7\u00e3o dos custos de capital e manuten\u00e7\u00e3o do servidor. <\/p>\n\n

Nossas solu\u00e7\u00f5es em nuvem foram criadas para que a sua equipe tenha acesso ao Arcadia de qualquer local com acesso \u00e0 Web. Nossa infraestrutura foi desenvolvida para atingir 100% de tempo de atividade garantido com desempenho r\u00e1pido e prote\u00e7\u00f5es de privacidade de dados. <\/p>\n\n

\"software<\/figure>\n\n

O sucesso dos neg\u00f3cios da Cadonix \u00e9 constru\u00eddo com base nessa promessa. Como uma empresa, n\u00e3o podemos falhar com nossos clientes e continuar operando, nosso sucesso \u00e9 voltado para fornecer a voc\u00ea a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel<\/strong> com o uso de nosso software. Estamos aqui para manter a produtividade do setor. Se voc\u00ea estiver interessado em nosso software de design el\u00e9trico e de chicotes el\u00e9tricos Cloud SaaS, acesse www.cadonix.com<\/a> ou envie um e-mail para info@cadonix.com<\/a> para obter mais informa\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n

Andrew Armstrong https:\/\/www.linkedin.com\/in\/drandrewarmstrong\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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