{"id":201,"date":"2020-10-22T13:37:54","date_gmt":"2020-10-22T17:37:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cadonix.com:8000\/uncategorized\/il-est-temps-de-passer-au-cloud-comment-reperer-faux-saas-de-vrai-saas\/"},"modified":"2025-06-18T10:45:09","modified_gmt":"2025-06-18T14:45:09","slug":"il-est-temps-de-passer-au-cloud-comment-reperer-faux-saas-de-vrai-saas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cadonix.com\/fr\/il-est-temps-de-passer-au-cloud-comment-reperer-faux-saas-de-vrai-saas\/","title":{"rendered":"Il est temps de passer \u00e0 l’informatique d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e – comment distinguer les faux SaaS des vrais SaaS !"},"content":{"rendered":"\n

Je suis s\u00fbr que vous avez vu dans le secteur<\/strong> plusieurs \u00e9diteurs de logiciels historiques proposer \u00e0 leurs clients des produits de type \u00ab cloud \u00bb <\/strong>ou \u00ab 365 \u00bb <\/strong>. Je vais vous montrer comment cette vitrine de leurs produits est con\u00e7ue pour vous attirer et risque de revenir vous hanter quelques ann\u00e9es plus tard. <\/p>\n\n

SaaS commence \u00e0 devenir un terme omnipr\u00e9sent dans l’industrie comme le mod\u00e8le moderne pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 pour la distribution et l’octroi de licences de logiciels. La caract\u00e9ristique principale et sans doute essentielle du SaaS est que les utilisateurs y acc\u00e8dent \u00e0 l’aide d’un client l\u00e9ger tel qu’un navigateur web \u00e0 partir de l’infrastructure h\u00e9berg\u00e9e du fournisseur. <\/p>\n\n

Cela permet aux clients de b\u00e9n\u00e9ficier des avantages du mod\u00e8le, tels que l’\u00e9volution quasi instantan\u00e9e du nombre d’utilisateurs, la r\u00e9duction des co\u00fbts d’investissement dans l’infrastructure et les postes de travail des clients, la garantie du temps de fonctionnement et des syst\u00e8mes enti\u00e8rement g\u00e9r\u00e9s, des mises \u00e0 jour et des versions fr\u00e9quentes (et automatiques), ainsi qu’un d\u00e9lai plus court pour l’assistance g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n\n

O\u00f9 se situe donc le faux SaaS ?<\/h3>\n\n

Fondamentalement, il est impossible pour les fournisseurs qui ont investi dans la production et la maintenance de solutions logicielles traditionnelles sur site d’offrir les avantages d’un v\u00e9ritable mod\u00e8le SaaS. Les mod\u00e8les d’entreprise et les infrastructures ont des mod\u00e8les de revenus incongrus. D’une part, le fournisseur de logiciels traditionnels attend du client qu’il fasse toutes les d\u00e9penses d’investissement pour l’infrastructure et le personnel local pour soutenir le syst\u00e8me, alors que pour le SaaS, le fournisseur assume toute la responsabilit\u00e9 de la fourniture, de l’exploitation et du soutien de bout en bout de l’ensemble de sa solution. <\/p>\n\n

Un vendeur habitu\u00e9 \u00e0 reporter ces co\u00fbts sur ses clients et \u00e0 maximiser le chiffre d’affaires des licences perp\u00e9tuelles devra faire un virage \u00e0 180 degr\u00e9s pour \u00eatre en mesure d’allouer les ressources n\u00e9cessaires \u00e0 la mise en \u0153uvre de l’infrastructure requise et \u00e0 l’innovation n\u00e9cessaire \u00e0 la mise sur le march\u00e9 d’un produit. Le succ\u00e8s des entreprises SaaS d\u00e9pend enti\u00e8rement de l’exp\u00e9rience de leurs clients avec leur service logiciel, tandis que celui des entreprises non SaaS d\u00e9pend enti\u00e8rement de l’augmentation constante des ventes de licences et des frais d’assistance. <\/p>\n\n

Nous observons de plus en plus dans le secteur que les fournisseurs reconditionnent leurs offres existantes pour les faire ressembler aux offres SaaS d’autres soci\u00e9t\u00e9s, tout en conservant au fond leurs technologies et leurs mod\u00e8les de distribution traditionnels. Litt\u00e9ralement, ils habillent leurs produits et leur marketing d’une mani\u00e8re qui leur est profitable, sans offrir d’avantages significatifs \u00e0 leurs clients. Souvent, les avantages qu’elles \u00e9num\u00e8rent ne sont pas diff\u00e9rents de ceux des logiciels traditionnels sur site et elles omettent de mentionner les v\u00e9ritables avantages du SaaS, tels que la vitesse de migration, les performances, les mises \u00e0 niveau, la valeur, l’assistance, le temps de fonctionnement et la maintenance. <\/p>\n\n

Il ne s’agit pas d’un engagement \u00e0 l’\u00e9gard de leurs clients et de l’innovation dans leurs logiciels, mais d’un moyen d’emp\u00eacher leurs clients d’utiliser les outils et technologies plus progressifs et innovants disponibles sur le march\u00e9 aujourd’hui.<\/p>\n\n

Comment rep\u00e9rer ces vendeurs ?<\/h3>\n\n

Heureusement, arm\u00e9 de quelques questions simples, vous pouvez interroger votre fournisseur actuel ou potentiel sur ses offres. Aucune soci\u00e9t\u00e9 SaaS digne de ce nom n’aura de mal \u00e0 vous donner une r\u00e9ponse rapide et simple : <\/p>\n\n

1) Puis-je acheter directement avec peu ou pas d’interaction avec un vendeur ?<\/strong> Si vous ne pouvez pas vous inscrire sur le site web de l’entreprise sans parler \u00e0 un vendeur ou \u00e0 un consultant, c’est un signal d’alarme. Certaines entreprises sont expertes dans l’art d’\u00e9viter la transparence n\u00e9cessaire \u00e0 la prise de d\u00e9cision d’un client, tant sur les aspects techniques que financiers de leur logiciel, et aiment cacher le co\u00fbt total de possession (TCO). Les mod\u00e8les SaaS v\u00e9ritables pr\u00e9sentent g\u00e9n\u00e9ralement peu de risques, les clients \u00e9tant en mesure d’essayer et de voir ce qui leur convient, et votre temps d’acc\u00e8s ne devrait pas d\u00e9passer quelques heures. <\/p>\n\n

2) Combien de temps faudra-t-il avant que je puisse utiliser le logiciel si je vous paie aujourd’hui ?<\/strong> Si l’on vous dit qu’il faudra plusieurs semaines pour installer le logiciel, prenez cela comme un avertissement. Une v\u00e9ritable infrastructure SaaS est mise en place de mani\u00e8re \u00e0 ce que les nouveaux clients puissent \u00eatre ajout\u00e9s le plus efficacement possible – votre attente devrait \u00eatre de quelques heures. <\/p>\n\n

3) Les correctifs et les mises \u00e0 jour sont-ils inclus dans mes frais de SaaS ?<\/strong> Tant que vous continuez \u00e0 payer vos frais, le service pour lequel vous avez pay\u00e9 est cens\u00e9 \u00eatre maintenu et accessible ind\u00e9finiment.<\/p>\n\n

4) Ai-je besoin d’un serveur local pour h\u00e9berger le logiciel ?<\/strong> Si vous avez besoin d’un serveur local dans le cadre de l’installation du logiciel, il ne s’agit certainement pas d’un SaaS. Il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement d’un composant ancien, tel que le traitement central ou l’administration des licences, courant dans les logiciels \u00e9crits dans les ann\u00e9es 1990. Les d\u00e9penses d’investissement pour la mise en \u0153uvre d’un logiciel SaaS devraient \u00eatre pratiquement nulles, surtout si votre personnel dispose d\u00e9j\u00e0 de postes de travail et d’ordinateurs portables modernes. <\/p>\n\n

5) Quelle est la fr\u00e9quence des mises \u00e0 jour ?<\/strong> Les logiciels SaaS sont g\u00e9n\u00e9ralement g\u00e9r\u00e9s dans le cadre d’une int\u00e9gration continue, les am\u00e9liorations et les corrections \u00e9tant apport\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement aux clients. En g\u00e9n\u00e9ral, dans ce mod\u00e8le, m\u00eame les mises \u00e0 jour majeures des fonctionnalit\u00e9s sont incluses dans les frais et mises en \u0153uvre sans interruption de l’activit\u00e9 du client. Les logiciels h\u00e9rit\u00e9s ont g\u00e9n\u00e9ralement des cycles de publication beaucoup plus longs, pouvant aller jusqu’\u00e0 18 mois. Il n’est pas rare que nous entendions dire que les clients utilisent encore d’anciennes versions de logiciels en raison des co\u00fbts et de l’incertitude li\u00e9s \u00e0 la mise \u00e0 niveau. <\/p>\n\n

6) Dois-je installer moi-m\u00eame les mises \u00e0 jour et les correctifs ?<\/strong> Dans le cadre d’une offre SaaS, vous ne devriez pas avoir \u00e0 administrer un quelconque aspect de l’infrastructure ou du logiciel d’exploitation. Il en va de m\u00eame pour les sauvegardes et la restauration. Vous devez tirer la sonnette d’alarme si le fournisseur vous demande de “jeter un coup d’\u0153il derri\u00e8re le rideau” \u00e0 tout moment. Si votre fournisseur a besoin d’acc\u00e9der \u00e0 vos syst\u00e8mes internes dans le cadre de l’offre, c’est un signal d’alarme. <\/p>\n\n

7) Dois-je reconfigurer les personnalisations et les int\u00e9grations apr\u00e8s une mise \u00e0 jour ?<\/strong> Les grandes entreprises ont souvent besoin d’int\u00e9grer les logiciels dans les processus existants. Les v\u00e9ritables fournisseurs de SaaS veilleront \u00e0 ce que les mises \u00e0 jour de leur progiciel n’interrompent pas les fonctionnalit\u00e9s existantes. V\u00e9rifiez toujours si le fournisseur dispose d’une API dont il garantit le fonctionnement et s’il facturera des frais suppl\u00e9mentaires pour r\u00e9parer les int\u00e9grations qui ne fonctionneront plus \u00e0 la suite de la mise \u00e0 jour. <\/p>\n\n

8) Pouvez-vous me donner une ventilation compl\u00e8te de mes co\u00fbts fixes, r\u00e9currents et pr\u00e9vus pour les trois prochaines ann\u00e9es ?<\/strong> Les v\u00e9ritables fournisseurs de SaaS peuvent clairement articuler ces co\u00fbts et vous pouvez les pr\u00e9voir pendant toute la dur\u00e9e de votre projet ou de l’utilisation de l’outil. Veillez \u00e0 prendre en compte le co\u00fbt total de possession (TCO) en utilisant l’un des nombreux calculateurs disponibles (tels que Microsoft Azure)<\/a> afin de voir r\u00e9ellement l’impact dans quelques ann\u00e9es sur vos d\u00e9penses d’exploitation. Beaucoup d’organisations ne tiennent pas compte du fait que les d\u00e9penses d’investissement \u00e0 fonds perdus pour les serveurs sur site n\u00e9cessiteront des mises \u00e0 niveau futures et entra\u00eeneront des co\u00fbts de personnel permanents. <\/p>\n\n

\"\"
Co\u00fbt total de possession (TCO) pour un faux SaaS (bleu) par rapport \u00e0 un vrai SaaS (orange) pour un produit professionnel typique.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n

Conclusion<\/h3>\n\n

Lorsque vous envisagez votre prochaine mise \u00e0 jour logicielle ou une nouvelle solution, nous recommandons toujours le mod\u00e8le de livraison SaaS. Assurez-vous simplement que votre fournisseur vous propose une v\u00e9ritable solution SaaS et non un produit patrimonial reconditionn\u00e9. L’objectif du fournisseur doit \u00eatre d’investir dans les outils et la technologie qui r\u00e9pondront \u00e0 vos besoins pour les d\u00e9cennies \u00e0 venir. <\/p>\n\n

N’oubliez jamais que le paysage commercial converge rapidement vers un mod\u00e8le de collaboration connect\u00e9 au nuage. Un faux palliatif SaaS peut \u00eatre bon pour votre fournisseur, mais en attendant, votre entreprise est maintenue \u00e0 la tra\u00eene pour subventionner ses op\u00e9rations h\u00e9rit\u00e9es et son manque d’innovation. Cette opportunit\u00e9 manqu\u00e9e \u00e9tait l’occasion pour votre entreprise d’utiliser un syst\u00e8me qui serait productif et pertinent pour les d\u00e9cennies \u00e0 venir tout en r\u00e9coltant les avantages d’une connectivit\u00e9 et d’une collaboration am\u00e9lior\u00e9es, pour vos fournisseurs et vos clients, ainsi qu’une \u00e9limination des co\u00fbts d’investissement et de maintenance des serveurs. <\/p>\n\n

Nos solutions Cloud sont con\u00e7ues pour permettre \u00e0 votre \u00e9quipe d’acc\u00e9der \u00e0 Arcadia depuis n’importe quel endroit disposant d’un acc\u00e8s Internet. Notre infrastructure est con\u00e7ue pour garantir un temps de disponibilit\u00e9 de 100 %, des performances rapides et la protection de la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. <\/p>\n\n

\"logiciel<\/figure>\n\n

Le succ\u00e8s de Cadonix repose sur cette promesse, en tant qu’entreprise nous ne pouvons pas d\u00e9cevoir nos clients et continuer \u00e0 fonctionner, notre succ\u00e8s est orient\u00e9 vers la fourniture de la meilleure exp\u00e9rience possible<\/strong> avec l’utilisation de notre logiciel. Nous sommes l\u00e0 pour que l’industrie reste productive. Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par notre logiciel de conception \u00e9lectrique et de harnais SaaS Cloud, rendez-vous sur www.cadonix.com<\/a> ou envoyez un e-mail \u00e0 info@cadonix.com<\/a> pour plus d’informations. <\/p>\n\n

Andrew Armstrong https:\/\/www.linkedin.com\/in\/drandrewarmstrong\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Je suis s\u00fbr que vous avez vu dans le secteur plusieurs \u00e9diteurs de logiciels historiques proposer \u00e0 leurs clients des produits de type \u00ab cloud \u00bb ou \u00ab 365 \u00bb . 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